1. Generalidades; Ámbito de aplicación.
1. Los términos y condiciones de Houwzer Inmobiliaria, con domicilio en Madrid
(España), Calle Blas de Cabrera 23 – Alcalá de Henares («Houwzer», o
«nosotros») recogidos en el presente documento (en adelante, también las «Condiciones
Generales»), se aplican a los acuerdos contractuales entre Houwzer y sus clientes (vendedores
de bienes inmuebles, en adelante, también denominados «Cliente» en singular y «Clientes» en
plural, así como “usted” y «ustedes») y al uso, por parte de los Clientes, de nuestra página web
https://www.houwzerinmobiliaria.es /, y, en su caso, de la aplicación móvil.
2. Las presentes Condiciones Generales se aplican también a los servicios prestados por otras
sociedades del grupo Houwzer, que participarán en los servicios prestados por Houwzer. Esto
incluye en particular las filiales locales de Houwzer en el país donde se encuentra el inmueble
del Cliente. Los acuerdos con estas sociedades, en particular los relativos a un contrato de
ámbito inmobiliario, estarán sujetos a términos y condiciones adicionales que deberán acordarse
entre el Cliente y las demás sociedades pertenecientes al grupo Houwzer («Grupo Houwzer»).
3. La aplicación de los términos y condiciones del Cliente queda excluida, incluso en ausencia
de la negativa expresa de Houwzer. Sólo se aplicarán condiciones diferentes, contradictorias o
adicionales del Cliente si Houwzer ha aceptado expresamente y por escrito la aplicación de las
mismas.
4. Houwzer ofrece sus servicios tanto a las empresas como a los particulares en ejercicio
profesional, así como a los consumidores. Estas Condiciones Generales contienen disposiciones
aplicables específicamente a los consumidores.
5. Houwzer manifiesta y el Cliente expresamente reconoce que estas Condiciones Generales
tienen la naturaleza legal de condiciones generales de la contratación. El Cliente manifiesta que
ha tenido la oportunidad de leerlas íntegramente y que ha comprendido su significado y acepta,
en consecuencia, su plena incorporación a la relación contractual que, en su caso, se pueda
establecer entre Houwzer o cualquier sociedad del Grupo Houwzer y el Cliente.
2. Objeto
1. Houwzer le ofrece un proceso directo y fácil de usar para la venta de su propiedad. Houwzer le
invita, por lo tanto, a que nos proporcione algunos datos, sobre cuya base le proporcionaremos
una evaluación gratuita de su propiedad. En caso de interés por parte de Houwzer, presentaremos
una oferta no vinculante para la compra del mismo sujeta a ciertas condiciones, en particular
una verificación más exhaustiva a través de la realización de una actividad de due diligence
como se indica en el artículo 3.3. Al firmar un contrato vinculante con la unidad local del Grupo
Houwzer, usted elegirá la fecha en la que se celebrará la escritura notarial de compraventa y se
entregará el inmueble. El precio de venta se abonará en su cuenta corriente el día de
otrogamiento de dicha escritura notarial de compraventa (apartado 3.4).
2. Houwzer podrá recurrir a otras personas pertenecientes a las sociedades del Grupo Houwzer, en
la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios por parte de Houwzer.
3. Proceso de compraventa
1. Si está interesado en vender su propiedad, antes de firmar cualquier contrato, puede recibir
una evaluación gratuita y sin compromiso de la misma. Más detalles se pueden encontrar [aquí].
Houwzer Inmobiliaria
Calle Blas de Cabrera 23 – Alcalá de Henares
E-mail: soporte@houwzerinmobiliaria.es
CIF 33517962Q
I2. Para evaluar la venta, le pediremos que nos proporcione información adicional, como su
nombre, dirección y dirección de correo electrónico de acuerdo con nuestra [Política de
Privacidad], así como la ubicación, año y tamaño de su propiedad y cualquier información
adicional que consideremos útil a este respecto.
3. Toda la información relevante sobre un inmueble será transmitida a una o varias sociedades
del Grupo Houwzer para la posterior gestión del expediente. Como regla general, la información
será proporcionada a una de nuestras sociedades operadoras que se pondrá en contacto con
usted, inspeccionará la propiedad, tomará fotografías, etc., para preparar la venta. Además, una
vez confirmada la intención de venta, toda la información relevante será transferida a la
sociedad Houwzer que, dependiendo de la ubicación de la propiedad y de otros criterios
organizativos internos del Grupo Houwzer, será la parte contractual real del contrato de venta de
su propiedad. Actualmente, la sociedad del Grupo Houwzer que presentará la oferta de compra
al Cliente es Houwzer, domicilio social en Madrid (España). Si la sociedad del Grupo Houwzer
tiene la intención de proceder a la compra, usted recibirá una oferta preliminar de carácter no
vinculante, que estará sujeta a otras condiciones y a la realización de un control de due
diligence. Si usted acepta esta oferta preliminar, realizaremos una visita gratuita a su propiedad
y decidiremos si se deben llevar a cabo renovaciones o no. Nos reservamos el derecho de
modificar nuestra oferta después de esta visita. Si decidimos proceder con la venta, le pediremos
que firme un contrato vinculante, para lo que podríamos solicitar la intervención de un notario.
Sólo este acuerdo será vinculante entre usted y la sociedad competente del Grupo Houwzer. En
este acuerdo se acordará, en particular, la fecha en la que se otorgará la escritura notarial de
compraventa, que será el momento en el que se producirá la entrega del inmueble y el pago por
parte de Houwzer del precio pactado por la compraventa de la propiedad. En este contrato
vinculante se recogerán otros detalles necesarios, como su obligación de cancelar económica y
registralmente, antes del otorgamiento de la escritura notarial de compraventa, todas las cargas
que puedan pesar sobre el inmueble (como garantías hipotecarias, anotaciones de embargo,
derechos de usufructo, servidumbres y cualesquiera otras) y de asegurarse de que se mantienen
al corriente de pago todos los gastos corrientes y tributos que correspondan al bien hasta la
fecha pactada para el otorgamiento de la escritura de compraventa.
4. El proceso legal de compraventa termina con el otorgamiento ante notario de la escritura
pública de compraventa. En ese acto Houwzer le abonará a usted el precio pactado por la
compraventa y usted hará entrega del inmueble a Houwzer, libre de cualesquiera cargas y
gravámenes, así como de arrendatarios u otros ocupantes y al corriente en el pago de
cualesquiera impuestos y gastos, manifestándolo así ante el notario y entregando en ese
momento las llaves de acceso al inmueble, el libro del edificio y el resto de la documentación
relativa a la propiedad y uso del inmueble, dependiendo de la naturaleza de éste. En la escritura
pública deberá usted manifestar también que no tiene conocimiento de ninguna derrama
extraordinaria acordada por la comunidad de propietarios a la que pertenezca la vivienda y que
no existen daños ni defectos estructurales que afecten a la seguridad o estabilidad del inmueble.
5. Toda venta de bienes inmuebles está sujeta a los gastos de notaría, impuestos, tasas y otros
pagos a terceros, de conformidad con la legislación aplicable. El Cliente entiende y es
consciente de que dichos pagos pueden llegar a ser exigibles, y acuerda realizar dichos pagos a
las personas y administraciones públicas con derecho a recibirlos en cada caso, de acuerdo con
la ley aplicable, con las siguientes excepciones: (a) Houwzer asume la totalidad de los gastos
notariales derivados exclusivamente del otorgamiento de la escritura de compraventa (sin
incluir los derivados, en su caso, de la cancelación de cualesquiera derechos reales, gravámenes,
anotaciones u otras cargas o limitaciones que puedan recaer sobre la vivienda) y (b) el importe
de la cuota del Impuesto sobre Bienes Inmuebles correspondiente a la anualidad en la que se
formalice la compraventa se prorrateará entre las partes, en función de la fecha en la que se
otorgue la escritura notarial.
1. Estamos interesados en evaluar la compra de bienes inmuebles por cualquier persona física
con capacidad jurídica, así como por personas jurídicas. Si una persona física es menor de edad,
cualquier declaración debe ser expresamente aprobada por los padres o el tutor legal
competente. En el caso de las personas jurídicas, toda declaración deberá ser efectuada por una
persona con el poder de representación necesario de la persona jurídica.
2. El uso de nuestra plataforma y aplicación, así como la evaluación online de su propiedad,
son gratuitos.
3. Puede utilizar nuestra página web y la aplicación móvil sin obligación de registrarse. Si desea
utilizar determinados servicios, como la valoración online de su vivienda, le pediremos
información específica. Si tiene intención de vender su propiedad, le pediremos que nos facilite
más información.
4. Después de introducir la información solicitada, le enviaremos un acuse de recibo a la
dirección de correo electrónico que nos facilite. La introducción de los datos por su parte será
considerada como una invitación a Houwzer para que realice una propuesta de compra en la
forma descrita anteriormente. Nos reservamos el derecho de no cumplir con cualquier solicitud,
y en ningún caso se debe de entender como un derecho a firmar un acuerdo con nosotros o con
cualquier otra sociedad del Grupo Houwzer.
5. Todos los datos y demás información facilitada por el Cliente, en particular sobre el Cliente
y la propiedad, deben ser completos y veraces. Si alguna de la información proporcionada
cambia, como su dirección o nombre, debe informarnos inmediatamente. En caso de
información falsa o incompleta, Houwzer se reserva el derecho de excluir al Cliente de la
utilización de sus servicios y/o interrumpir inmediatamente el proceso de compraventa.
6. El Cliente garantiza que cualquier información que le proporcionemos durante el proceso de
compraventa será utilizada exclusivamente por él mismo y para los fines previstos.
7. Salvo acuerdo expreso con nosotros, el Cliente sólo podrá solicitar una oferta por cada
inmueble. Las solicitudes múltiples para una sola propiedad serán rechazadas.
5. Colaboración interna de HOUWZER
La compraventa de una propiedad puede ser un proceso complejo que queremos hacer lo más
fácil posible para usted. Para poder ofrecerle nuestros servicios, compartimos la información
que usted nos facilita con las sociedades del Grupo Houwzer ubicadas en el lugar donde se
encuentra su propiedad, tal y como se especifica en el artículo 3. Nuestro objetivo es hacer que
todo el proceso sea lo más transparente y comprensible posible. Además, siempre tendrá la
oportunidad de solicitar información sobre sus datos personales de acuerdo con nuestra
[Política de Privacidad] y de acuerdo con las leyes aplicables.
6. Obligaciones de los Clientes; Derechos de Uso; Derechos de Terceros
1. En la medida en que el Cliente proporcione a Houwzer contenidos relacionados con la
propiedad (tales como imágenes, textos, información, etc., denominados colectivamente como
el «Contenido»), el Contenido y su corrección será responsabilidad exclusiva del Cliente. El
Cliente concede a Houwzer el derecho no exclusivo de utilizar dicho Contenido en todo el
territorio en el que opera Houwzer y a través de todos los medios de comunicación a los que
Houwzer pueda recurrir, siempre para permitir al Cliente utilizar los servicios ofrecidos por
Houwzer durante todo el período en el que el Cliente quiera recurrir a ellos y para permitir a
Houwzer prestar los mismos servicios, incluyendo el derecho a reproducir, distribuir, exhibir,
mostrar públicamente (incluyendo el derecho a poner a disposición en línea), modificar y
combinar el Contenido con otros contenidos, analizar y evaluar el Contenido y los datos
(incluyendo el derecho a analizar datos y texto con fines de investigación de mercado y el
derecho a ceder o asignar dichos derechos a sociedades del Grupo Houwzer o a terceros). Estos
derechos continúan existiendo incluso después de la expiración del contrato con Houwzer, de
acuerdo con las obligaciones relacionadas con el almacenamiento de datos y, en todo caso, para
el cumplimiento de las obligaciones legales.
2. Houwzer tiene el derecho de almacenar y utilizar el Contenido proporcionado por o en nombre
del Cliente (incluyendo todos los datos de propiedad, datos brutos, datos estadísticos,
metadatos, etc.) y no vinculará el Contenido al Cliente.
3. El Cliente garantiza que es el propietario de todo el Contenido o que ha adquirido todos los
derechos relevantes sobre el Contenido (por ejemplo, de los fotógrafos) y que el uso del
Contenido por parte del Cliente o de Houwzer no viola las leyes de propiedad intelectual
aplicables ni ningún derecho de terceros.
4. Al utilizar nuestra plataforma y nuestros servicios, usted acepta y garantiza que cumplirá con
todas las leyes aplicables. En particular, el Cliente:
a. no divulgará ninguna información ilegítima, ilegal, difamatoria, pornográfica, obscena o de
cualquier otra forma inapropiada, incluyendo información relacionada con la violencia, el
terrorismo o la incitación al odio de cualquier forma;
b. cumplirá con las leyes aplicables, incluyendo las leyes de propiedad intelectual y la normativa
tributaria;
c. no utilizará la plataforma y nuestros servicios para enviar spam u otra publicidad ilegal.
7. Protección de datos
Houwzer tratará toda la información y datos confidenciales de acuerdo con las leyes aplicables,
según se especifica con más detalle en la [Política de Privacidad].
8. Garantías
1. El Cliente garantiza que toda la información proporcionada por él es completa y correcta. El
Cliente es responsable de sus propios requisitos de sistema (hardware, software, etc.) y de su
propio acceso a Internet.
2. En cualquier caso, en relación con las diferentes actividades previstas para el proceso de
compraventa, Houwzer no declara y no garantiza
a. la efectiva conclusión de un contrato de compraventa; las partes entienden y acuerdan que
cualquier compraventa está sujeta a la conclusión de un contrato final vinculante;
b. el contenido y los resultados de la evaluación online. La valoración online de los inmuebles
ofertados se realiza con el objetivo de ofrecer precios de mercado precisos y realistas, pero no
pretende ser un precio objetivo ni puede ser interpretado por el Cliente como una oferta de
compra por parte de Houwzer, ni como un compromiso explícito o implícito por parte de Houwzer
de presentar una oferta de compra.
9. Confidencialidad
Las partes están obligadas a mantener confidencial y reservada la información que ha sido
expresamente declarada como confidencial, o que por su naturaleza es confidencial, incluyendo
los secretos económicos y comerciales de la otra parte (la «Información Confidencial»), y a
no hacer que dicha Información Confidencial sea accesible a terceros sin el consentimiento
previo de la otra parte.
10. Propiedad Intelectual
Houwzer ha desarrollado y es titular de todos los derechos relativos a la plataforma, página web
y aplicación móvil a través de la cual se prestan nuestros servicios. En la relación entre el
Cliente, Houwzer y las sociedades del Grupo Houwzer, todos los derechos de propiedad intelectual
relacionados con nuestra página web y servicios, incluyendo marcas, nombres comerciales,
derechos de autor, software y bases de datos, son y siguen siendo propiedad exclusiva de
Houwzer. Nada de lo contenido en los contratos que se celebren durante el proceso de
compraventa se interpretará como un acto de concesión o cesión al Cliente de cualquier
derecho, título o interés con respecto a dichos derechos de propiedad intelectual, sin el
consentimiento expreso y por escrito de Houwzer. El Cliente no podrá utilizar, copiar, reproducir,
crear obras derivadas, utilizar o explotar la página web o los servicios sin el consentimiento
expreso y por escrito de Houwzer.